سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 يناير 2026
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عندما تستخدم الخدمة، وتخبرك عن حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. سيكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
الشركة التابعة تعني الكيان الذي يتحكم في طرف، أو يخضع لتحكم ذلك الطرف، أو يكون تحت سيطرة مشتركة معه، حيث يعني "التحكم" امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم، أو حصص الملكية، أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
الشركة (يشار إليها إما بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Fleetoo.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر، أو الجهاز المحمول، أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.
البلد يشير إلى: المملكة العربية السعودية
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر، أو هاتف خلوي، أو لوحي رقمي.
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديد هويته.
الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة.
بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا.
الموقع الإلكتروني يشير إلى Fleetoo، الذي يمكن الوصول إليه من https://fleetoo.sa
أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو لتحديد هويتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان البروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
عند الوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو باستخدامه، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو باستخدامه.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك.
العلامات الويب. ملفات إلكترونية صغيرة (تُعرف أيضًا باسم البيكسلات الواضحة، وعلامات GIF، وعلامات البيكسل) تستخدم لتتبع حركة المرور على الموقع.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط للجلسة. تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك الشخصي عند الخروج من الإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط للجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية
النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة
الإدارة: بواسطتنا
الغرض: تمكين وظائف الموقع الأساسية.
ملفات تعريف الارتباط لقبول سياسة / إشعار ملفات تعريف الارتباط
النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة
الإدارة: بواسطتنا
الغرض: تحديد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة
الإدارة: بواسطتنا
الغرض: تذكر اختياراتك عند استخدام الموقع.
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- توفير الخدمة وصيانتها
- إدارة حسابك
- تنفيذ الالتزامات التعاقدية
- الاتصال بك
- تقديم أخبار وعروض خاصة
- إدارة طلباتك
- عمليات نقل الأعمال
- أغراض داخلية أخرى
مشاركة بياناتك الشخصية
- مع مقدمي الخدمة
- لعمليات نقل الأعمال
- مع الشركات التابعة
- مع شركاء العمل
- مع مستخدمين آخرين
- بموافقتك
احتفاظنا ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.
نقل بياناتك الشخصية
يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأي أماكن أخرى يوجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى - والاحتفاظ بها على - أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك القضائية أو ولاية قضائية حكومية أو دولة أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
الكشف عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا شاركت الشركة في دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية.
إنفاذ القانون
في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.
متطلبات قانونية أخرى
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية والدفاع عن حقوق الشركة أو ممتلكاتها
- منع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمان بياناتك الشخصية
أمان بياناتك الشخصية مهم لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
خصوصية الأطفال
لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا.
روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تديرها نحن. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات خصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخبرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
اتصل بنا
البريد الإلكتروني: support@fleetoo.sa